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Rücksendung deines Kaufs

Um eine Rücksendung zu beantragen, fülle bitte das nachfolgende Formular aus. Solltest du Probleme oder Mängel an deinem Kleidungsstück feststellen, reklamiere es bitte.

Notwendig, damit wir den Rücklieferschein zusenden können.
Bitte teilen Sie uns die Artikelnummer und die Anzahl der retournierten Artikel mit.
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Absenden

Rückgabe

Rücksendungen müssen innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der Produkte an uns zurück gesendet werden. Die zurückgesandten Produkte dürfen nicht benutzt worden sein und müssen in einem wiederverkaufsfähigen Zustand, mit intakter Originalverpackung, bei uns ankommen. Zurückgegebene Produkte werden erstattet.

Der Rückversand wird von Faedah Collection übernommen. Bitte beachte, dass eventuelle Zollgebühren und Steuern nicht erstattet werden können.

Rückerstattung

Der gesamte Kaufpreis aller zurück gesendeten Artikel wird zurückerstattet. Bitte beachte jedoch, dass anfallende Zölle, anfängliche Versandgebühren und Umsatzsteuern nicht in der Rückerstattung enthalten sind.


Rückerstattungen werden bearbeitet, sobald die zurückgesandten Artikel bei uns eingetroffen sind und die Prüfung bestanden haben.


Wenn du mit Kredit-, Debitkarte oder Twint  bezahlt hast, wird der Betrag innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Bearbeitung der Rücksendung auf die verwendete Karte oder Twint Konto zurücküberwiesen. 


Bitte beachte, dass es bis zu 10 Arbeitstage dauern kann, bis deine Rücksendung in unserem Lager eingeht und bearbeitet wird und bis zu 5 weitere Tage, bis das Geld auf deinem Konto eingeht.